POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT


Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement.

Veuillez s’il vous plait ne pas renvoyer votre achat chez le fabricant.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: (le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.

Remboursements (le cas échéant)

 

Les remboursements sont  SEULEMENT  traités en fonction des erreurs de réalisation, telles que les articles incorrectement expédiés, manquants.
Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.



Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)


Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@shoptacase.com.

Articles soldés (le cas échéant)


Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.



Échanges et retours (le cas échéant)

 

Toutes les ventes sur le site shoptacase.com sont définitives. SHOPTACASE est un marché de consignation, ce qui signifie que tous les articles que nous proposons sur ce site sont fournis par des fournisseurs indépendants. Une fois qu’un produit est vendu,  le fournisseur reçoit le paiement de ses marchandises. Pour cette raison, nous ne sommes pas en mesure de traiter les retours ou les échanges.

Le retour du produit est à la charge du client lorsque ce produit ne lui convient pas.

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